Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Контролёр персональных данных:

ООО «РЕДИДЖИКС», ул. Новопречистенская 6, г. Черкассы, Украина, 18005

ЕГРПОУ: 46224073. Контакт по вопросам обработки данных: info@redigix.com.

2. Какие данные мы собираем

Контактная форма: имя, email, телефон, сообщение — для ответа на ваш запрос.

Авторизация в кабинете: email, пароль (хеш), метаданные сессии — для доступа к клиентскому порталу.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения — для безопасности и отладки.

3. Правовые основания (GDPR Art. 6)

— Исполнение договора: обработка данных клиентов в рамках Услуг.

— Согласие: контактная форма, cookies по вашему выбору.

— Законные интересы: безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений.

4. С кем мы делимся

Для работы сервисов мы привлекаем проверенных сторонних поставщиков по следующим категориям:

— Хостинг веб-приложения и серверные вычисления (ЕС и/или США)

— Облачное хранилище файлов договоров (ЕС)

— База данных и сервис аутентификации (ЕС)

— Email-сервис для переписки (ЕС)

— Telegram Bot API — для обработки обращений через бот (серверы Telegram расположены за пределами ЕС)

Актуальный перечень конкретных субпроцессоров предоставляется по письменному запросу на info@redigix.com.

Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

5. Сроки хранения

Контактные запросы: до 2 лет после последнего контакта.

Данные клиентов: на срок действия договора + 3 года (бухгалтерские требования).

Лог-файлы: до 90 дней.

Cookies: согласно Cookie Policy.

6. Ваши права (GDPR Art. 15-22)

Вы имеете право:

— получить доступ к вашим данным;

— исправить неточные данные;

— требовать удаления («право быть забытым»);

— ограничить обработку;

— получить данные в удобном формате (портативность);

— возразить против обработки;

— отозвать согласие в любой момент.

Отправьте запрос на info@redigix.com — ответим в течение 30 дней.

7. Надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (для Украины) или в надзорный орган вашей страны ЕС.