Політика конфіденційності

1. Хто ми

Контролер персональних даних:

ТОВ «РЕДІДЖИКС», вул. Новопречистенська 6, м. Черкаси, Україна, 18005

ЄДРПОУ: 46224073. Контакт з питань обробки даних: info@redigix.com.

2. Які дані ми збираємо

Контактна форма: імʼя, email, телефон, повідомлення — для відповіді на ваш запит.

Авторизація в особистому кабінеті: email, пароль (хеш), метадані сесії — для доступу до клієнтського порталу.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування — для безпеки та усунення помилок.

3. Підстави обробки (GDPR Art. 6)

— Виконання договору: обробка даних клієнтів у межах наданих Послуг.

— Згода: контактна форма, cookies за вашим вибором.

— Законні інтереси: безпека сайту, попередження зловживань.

4. З ким ми ділимося

Для забезпечення роботи сервісів ми залучаємо перевірених сторонніх постачальників за такими категоріями:

— Хостинг веб-застосунку та серверні обчислення (ЄС та/або США)

— Хмарне зберігання файлів договорів (ЄС)

— База даних та сервіс автентифікації (ЄС)

— Email-сервіс для листування (ЄС)

— Telegram Bot API — для обробки звернень через бот (сервери Telegram розташовані поза межами ЄС)

Актуальний перелік конкретних субпроцесорів надається за письмовим запитом на info@redigix.com.

Ми не продаємо ваші дані третім особам.

5. Як довго зберігаємо

Контактні запити: до 2 років після останнього контакту.

Клієнтські дані: протягом дії договору + 3 роки (бухгалтерські вимоги).

Лог-файли: до 90 днів.

Cookies: згідно з Cookie Policy.

6. Ваші права (GDPR Art. 15-22)

Ви маєте право:

— отримати доступ до ваших даних;

— виправити неточні дані;

— вимагати видалення («право бути забутим»);

— обмежити обробку;

— отримати дані у зручному форматі (портативність);

— заперечити проти обробки;

— відкликати згоду будь-коли.

Надішліть запит на info@redigix.com — відповімо протягом 30 днів.

7. Наглядовий орган

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (для України) або до наглядового органу у вашій країні ЄС.